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蝸牛移動屬于虛擬運營商,上月底其170號段的號碼開始正式對全國放號,在這意味著虛擬運營商的虛擬運營業(yè)務正式落地的歷史性時刻,卻迎來了意外。就在蝸牛移動迎接首批用戶時當天即被中國聯(lián)通叫停了放號業(yè)務。目前虛擬運營商的運營號碼專屬號段是170,蝸牛移動作為虛擬運營商中的領軍人物,曾先后與中國聯(lián)通、移動、電信三家運營商簽署了業(yè)務轉售協(xié)議。其中,1700號段是專屬于聯(lián)通的移動手機號段,而此次被叫停放號的號段正式此1700號段。
根據(jù)相關人士了解,此次中國聯(lián)通之所以叫停蝸牛移動放號業(yè)務,是因為其由于違反業(yè)務合同遭到了用戶的大量投訴。在相關協(xié)議條款中,原先承諾的免費語音通話并沒有得到實際兌現(xiàn)而存在一定的限制條件。針對這一系列投訴,聯(lián)通公司在叫停蝸牛移動放號的同時,也召開了緊急會議研究相關對策。
從這一系列事件中我們可以看到,虛擬運營商與傳統(tǒng)運營商之間的號碼測試顯然已經通過,然而在相關的細節(jié)方面還有待完善。景元防水虛擬運營商應提高其服務質量,讓消費者明白消費才能更好的發(fā)展。
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